銷量如何?賣的最多的是什么配置和顏色？

當地有5家上汽大眾4S店，競爭還是有點激烈的。我們店在汽車城，客流量倒是不小，平均每天看車客戶能有40組，其中有20%是來看朗逸的。

上個月店里賣了128臺車，其中朗逸賣了18臺，有我交付的3臺，賣這車提成只有200塊。

店里朗逸現車還有30臺，最多的配置是五百萬版，指導價13.09萬，這個配置要占總庫存的一半，另外顏色方面，白色是最多的。

 

誰在看這個車？買車用戶都是什么樣的？

看這個車的客戶其實沒啥特征，就是常規家用，對車輛的要求不高，能代步就行。如果自己或家人比較認可大眾的牌子，那成交率會高點。

買朗逸的客戶有不少是第一次購車，前幾天有個小哥就是這種情況。他在一個廠子里上班，位置比較偏僻，坐公交的話還要步行很遠，現在天氣冷了有點遭不住，就打算買臺車。自從他說了買車的想法后，身邊朋友推薦的車型五花八門，后來據說小哥自己還沒咋，朋友們已經吵起來兩三次了，就是互相看不上對方推薦的車型。

后來小哥說自己啥也不懂，那干脆就買個老牌子，看看街上比較多的車，就選了朗逸。

提車三天后我做了個回訪，聽他說朋友們終于不再吵了，因為自己買大眾把他們全得罪了。

現在選朗逸的客戶，主要還是奔著牌子來的，其次就是喜歡這種類型的外觀，客戶說現在朗逸的配置也不像以前那么低了，最起碼坐在這里看上去不會顯得很毛坯，液晶儀表、大屏啥的也都有，好不好用另說……一鍵啟動、電子手剎、ACC這些該有的也有。

 

整體來看，價格是持續走低的，但降幅最大的時期是國慶，當時能優惠3.8萬，現在店里最多優惠3.6萬。

對比最多的是哪款車型？選擇或者放棄它的原因是什么？

內訓材料中的競品是寶來和軒逸，店里對比最多的就是軒逸經典。

客戶考慮軒逸經典的原因一是那車價格更低，二是覺得軒逸更省油。前段時間有個客戶在軒逸朗逸之間極限二選一，但后來考慮到自己出差比較多，一年要跑3萬公里，還是傾向軒逸。

我跟客戶說朗逸也不費油的，況且跑高速的話，肯定更省，但客戶說他朋友的大眾油耗就很高，明顯不能信我說的。

后來遇到對比軒逸的，我就不在車型對比上磨嘴皮子了，直接暗示客戶多留意日產這個品牌和他們那些4S店的經營狀況，話也不說透，客戶心里就會犯嘀咕，私下也會去考察一下，考察完心里更沒底了。

“兄弟，我發現你說得對，這日產4S店怎么感覺風雨飄搖的，隨時要跑路的樣子。”

“哥，我可什么都沒說啊，咱這叫眼見為實。”

 

大家都是選擇哪種配置和購車方式？

現在最好賣的就是五百萬版白色，指導價13.09萬，10個車主里有5個都是選這個配置，目前能優惠3.6萬。

最難賣的是滿逸版，同樣的優惠，比五百萬版便宜3000，但客戶稍微對比一下就覺得不劃算，畢竟少了大屏和皮座椅。

 

金融方案有兩種，一種是廠家金融，可以做2年0息，缺點是首付高貸款額低，還有一種是銀行車貸，分期五年可以二年后提前還，這個利息高，不過貸款額度也高。

 

再放個全款預算單：

 

買車后客戶會有哪些抱怨？

抱怨最多的就是1.5L這個排量，太肉了，提速慢。

另外就是隔音差，車速起來之后，噪音嗡嗡的。

保養費用是多少？

常規保養費用是480塊，包含項目是機油、機濾、工時費。

店里保養周期執行的是6個月或5000公里就通知。

最近買車還要注意哪些事情？

最近廠家做過一次活動，簡單說就是集中邀約，按著銷售的頭把所有的潛客全部回訪一遍，稍微有點購車意向的就引導交意向金，說是有禮品，反正效果不是很好。

如果用上汽大眾或者斯柯達置換，有個同品8000塊的補貼，如果是其他品牌置換，補貼是4000塊。

還有個事，最近有些朗逸的配置型號減配了迎賓飾條，從銀色改成黑色塑料了，我有一個朋友，他賣了臺朗逸因為這事被堵門了，還差點挨頓打。