8月26日消息，詞條#退款查賬#沖上微博熱搜第一，引發網友熱議。

據了解，事情起因是近期美團等多個平臺被曝存在“退款未到賬”現象，引發全網查賬熱潮。

對于“訂單退款未到賬”的問題，美團客服官微發布聲明稱，已修復退款信息滯后問題，后續將幫助用戶追溯每一筆擔心的訂單。

美團客服表示，此類訂單，用戶可以操作退款到新的指定銀行卡，或聯系客服協助處理，美團也在持續通過短信等方式，提醒相關用戶接收退款。

值得一提的是，在“退款查賬”詞條下，還有很多網友表示：“我的ofo小黃車押金到現在還沒有退，2019年的到現在了。”“ofo還欠我99塊呢，啥時候退給我。”“我又想到我的200多ofo押金了。”

據悉，ofo曾在2018年12月表示“為欠著的每一分錢負責，為每一個支持過ofo的用戶負責”。

2021年，ofo推出“拉好友退押金”活動，用戶邀請好友在ofo購物就能獲得購物金額最高40%的返現，此外還有充值400元/800元退99元/199元押金。

對于該活動，央視表示，ofo推出的活動哪是拉好友幫忙，這是拉好友“共享”入坑，用戶本應享有無條件退押金的權利，卻到處流露著“龐氏騙局”的味道，ofo缺乏退錢的能力算是明牌了，但缺失了退錢的正確態度，無底線出牌是惹了眾怒。