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1月17日，劉強東在海南三亞的京東品酒會上宣布，外賣獨立APP上線，并表示永不商業(yè)化。
京東外賣服務目前與此前的電商購物服務共用京東 App，用戶需要在 App 首頁頂欄的“秒送（外賣）”欄目中瀏覽下單。
此前，一段京東創(chuàng)始人劉強東的內部講話視頻流出，劉強東談及京東外賣利潤率時明確表示：“我給京東外賣定一條規(guī)矩，京東外賣永遠賺的凈利潤不允許超過5%。超過5%，我要處分人。我們一定要在行業(yè)里面，按照三毛五的理論，來約束自己的賺錢能力、賺錢欲望。”